PENSIONES INPS – CAMPAÑA DE EVALUACIÓN DE VIDA 2025-2026
El INPS ha comunicado las modalidades y tiempos de realización del proceso de verificación de vida, con referencia a los años 2025-2026, que afectará a todos los beneficiarios de jubilaciones INPS en Ecuador.
CITIBANK enviará las solicitudes de certificación de existencia en vida a partir del 20 de marzo de 2025 y los pensionados deberán hacer llegar las certificaciones hasta el 15 de julio de 2025. En caso de que no se produzca la certificación, el pago de la cuota de agosto de 2025 se realizará en efectivo, cuando sea posible, en las agencias de Western Unión presentes en Ecuador. En caso de no cobrar la cuota personalmente o de no presentar el certificado de existencia en vida hasta el 19 de agosto de 2025, se suspenderá el pago de las pensiones a partir de la cuota del mes de septiembre de 2025.
Les recomendamos leer atentamente toda la comunicación del INPS (disponible solo en idioma italiano), que describe en detalle todo el procedimiento de evaluación (Mensaje INPS n. 890 del 13/03/2025).
CERTIFICACIÓN DE EXISTENCIA EN VIDA EN LINEA
Se informa que la Oficina Consular de la Embajada de Italia en Quito se encuentra habilitada para la certificación en linea de la existencia en vida al CITIBANK de los jubilados, por lo tanto, no será necesario enviar al CITIBANK el módulo en forma física a través del servicio postal o trámite Courier. El trámite es gratuito.
Para facilitar a los connacionales, en acuerdo con el INPS y el CITIBANK, se acordó implementar la verificación de existencia en vida a través del servicio de video llamada de la siguiente forma:
1) el connacional recibe del CITIBANK (www.inps.citi.com) el formulario de solicitud de certificación de existencia en vida el cual contiene sus datos y en donde colocará su firma y la fecha de suscripción;
2) envía la copia digital de dicho formulario y de un documento de identidad válido a la Oficina Consular a través del correo electrónico (consolare.quito@esteri.it), quien le contactará para establecer la fecha y la hora de una video llamada vía WhatsApp, con la finalidad de verificar la existencia en vida y la correcta correspondencia de los datos en el formulario, previamente enviados a la Oficina Consular vía correo electrónico, con aquellos de su documento de identificación original que el usuario tendrá que exhibir durante la video llamada;
3) el funcionario consular habilitado al servicio on-line del CITIBANK certifica la existencia en vida vía WEB y enviará al usuario el recibo específico de la transmisión en línea.
Toda la información necesaria se encuentra disponible en el sitio web www.inps.citi.com y los teléfonos y direcciones de correo electrónico dedicados a la asistencia a los usuarios, que pueden ser contactados directamente por los interesados.
TRÁMITES DE PENSIÓN
Los trámites de pensión se pueden realizar contactando directamente el INPS: Portale INPS – Sedi e Contatti
INFORMACIÓN GENERAL (disponibles solo en idioma italiano y ingles)